Assistenza IT Bergamo
I nostri servizi professionalmente di supporto IT
Grazie alla nostra esperienza sviluppata negli anni la nostra azienda è in grado di offrire un supporto completo e una consulenza a 360 gradi per la tua azienda.
Siamo partner certificati e abbiamo accreditamenti dai principali fornitori di tecnologia.
I clienti ci scelgono perché offriamo un servizio completo, rapido e professionale.
alcuni dei nostri clienti
Crediamo che prevenire sia meglio che curare.
I nostri servizi IT gestiti includono tabelle di marcia strategiche trimestrali progettate per evolvere il tuo IT è che funziona nel modo migliore per la tua azienda. Questo è il backup in loco e remoto con spazio illimitato senza costi aggiuntivi è nel nostro interesse di assicurarci continuamente che forniamo soluzioni solide e aggiornate.
Mihai Ichim
Amministratore, REALTECH
un servizio it che parla da solo
- 91%
Risposta al ticket in meno di 4 minuti
- 90%
Recensioni positive dei clienti
- 90%
Risoluzione della prima chiamata
- 87%
Tickets sono chiusi in meno di 1 ora
I servizi di supporto IT sono 24/7 ?
Sì. Mentre i nostri orari regolari sono lunedì - venerdì dalle 09:00 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 18:00, offriamo anche un supporto completo fuori orario 24/7. Non è richiesto per tutte le società, ma per coloro che lo fanno richiesta servizio è disponibile.
Cosa comprende il supporto IT ?
Un support IT è un servizio end-to-end per tutte le esigenze IT. Come vostro partner IT, Real Tech fornisce le tue soluzioni IT e gestisce tutte le richieste di supporto. Ci assicureremo inoltre che i tuoi utenti dispongano di tutte le attrezzature, i processi e l'assistenza di cui hai bisogno. Il nostro team di tecnici, account manager e coordinatori di progetto fornicono tutto, dalle licenze applicative alla telefonia, archiviazione, backup e gestione del server. In comparazzione con altri tipi di supporto IT noi forniamo la copertura festiva, il supporto ad hoc e il primo, supporto di seconda o terzo livelo.
Se non siamo residente a Bergamo. È importante?
In una parola, no. Siamo in grado di fornire supporto dedicato ai servizi in qualsiasi luogo, in qualsiasi momento.
informazioni sui servizi IT
Scrivici qui sotto o chiama 0350667050 per parlare con un membro del nostro team.