Applications Support - REALTECH Bergamo

Applications Support

Il software è il fondamento di ogni azienda moderna. Usando le giuste applicazioni ti rendono più efficiente, produttivo e redditizio. E perchè dipendi dal software, devi sapere che hai il giusto supporto IT per supportare le tue esigenze.

Difendi la tua azienda dai tempi di inattività

In REALTECH, i nostri analisti altamente qualificati hanno la tecnica know-how per definire l'IT di cui hai bisogno, oltre alle capacità di problem solving per mantenere la produttività.

In caso di problemi, siamo immediatamente disponibili a fornire supporto per le applicazioni di persona, tramite telefono o direttamente tramite assistenza remota.

Ascolteremo, esamineremo e risolveremo il problema il più rapidamente possibile per limitare i tempi di inattività e ridurre al minimo le interruzioni per i tuoi utenti e la tua attività.

91%

Risposta al ticket in meno di 4 minuti

90%

Recensioni positive dei clienti

90%

Risoluzione della prima chiamata

87%

Tickets sono chiusi in meno di 1 ora

"Non è sufficiente risolvere i problemi: è necessario individuarli prima che si verifichino. Questa è la mentalità dei nostri professionisti IT ed è il modo in cui risolviamo i problemi per i nostri clienti ogni singolo giorno."

Robert I.

Head of Operations, REALTECH